Brukervilkår

Før du kan bli klient hos Premium PT AS må du lese gjennom og akseptere disse vilkårene:

Selger er:
Premium PT AS
Org nr: 926 643 266
Kranveien 22
0684 Oslo

Kjøper er kunde, deg, som benytter deg av våre tjenester.

Informasjonslagring:

All informasjon som samles fra deg som klient oppbevares i vår database og vår gjeldende plattform for produktet så lenge vi har deg som klient. Informasjonen vil ikke bli delt med noen tredjepart under noen omstendigheter utover den valgte plattformen vi bruker for produktet. Informasjonen vil bli brukt til å skreddersy og lage opplegg innenfor trening og kosthold til deg som kunde.

Premium PT behandler personopplysninger i tråd med gjeldende lov- og forskriftsregulering fattet av offentlige myndigheter.

Premium PT kan utlevere personopplysninger ved betalingsadministrasjon, innkreving og regnskapsbehandling.

Etter endt samarbeid beholder vi informasjonen om deg som kunde i en stund vi ser det hensiktsmessig, hvis du skulle ønske å returnere som kunde en dag.

Du har rett til å få innsyn i informasjon lagret om deg, endre eller be om å få det slettet.

Du som klient forplikter deg til at all informasjon du har oppgitt er korrekt og tillater Premium PT å bruke informasjonen til å skreddersy ditt opplegg basert på de opplysningene du har oppgitt. Hvis noen av opplysningene skulle endre seg er det du som klient som må gi beskjed ved første mulighet til din Online PT.

All informasjon blir oppbevart i henhold til norsk lov.

Ansvar:

Premium PT er på ingen måte noen lege, og forslagene fra Premium PT skal ikke tas som medisinsk råd på noen måte. Oppsøk alltid din lege for spørsmål og diagnostisering om din helsetilstand.

Alle våre tjenester er gjort på klientens egen risiko, og Premium PT og deres coacher kan ikke holdes ansvarlig.

Alle dokumenter og opplegg fra Premium PT og mellom klienten eies av Premium PT og er ikke lov under noen omstendigheter å kopiere, selge videre, eller deles videre uten skriftlig samtykke fra Premium PT. Dette gjelder også innhold som blir delt på medlemssider/medlemsgrupper. Du har heller ikke lov til å overdra abonnementet dit til andre.

Du sier fra deg alle rettigheter til å holde Premium PT AS og deres coacher ansvarlig for enhver skade som skjer i henhold til å følge rådene fra din coach. Hvis du ikke godtar dette punktet kan vi ikke ha deg som kunde.

Du godtar også at all bruk av preparater utenfor loven ikke er tillatt så lenge man er kunde hos Premium PT.

Kunden er ansvarlig for å holde koder og passord på en forsvarlig måte. Hvis det skulle skje at uvedkommende får tilgang til systemer eller betalingskonto skal dette gis beskjed til Premium PT snarest slik at all tilgang blir sperret. Betaling på abonnement vil likevel løpe helt til avtalen er sagt opp. 

Betaling:

Betaling skjer på faste og løpende priser som betales på forskudd. Dersom kunde mener at faktura er feil, må dette klages inn til Premium PT innen betalingsfristen utløp. Mens klagen er til behandling skal påfølgende fakturaer betales som vanlig.

Angrerett:

Kunde kan benytte angreretten innen 14 dager ved netthandel. Hvis kunden tar tjenesten i bruk før angrefristens utløp, altså benytter innlogging på nettside, app eller din Online PT har begynt på utarbeiding av din plan, så bortfaller angreretten i henhold til angrerettloven paragraf §22, artikkel 16,4. Ved kjøp godtar kunden dette.

Ønsker du å angre på det gjøres skriftlig på mail til kesia@premiumpt.no og punktene ovenfor må være fulgt for at det skal gjelde.

Taushetsplikt:

Premium PT har i henhold til lov om elektronisk kommunikasjon §2-9 taushetsplikt om opplysninger vedrørende bruk av tjenestene og innholdet
i kommunikasjonen, så fremt ingenting kriminelt fremkommer.

Oppsigelse og heving:

For å si opp din avtale må du sende en skriftlig melding til din Online PT for å gi beskjed at vedkommende ikke setter opp arbeid unødvendig og til post@premiumpt.no for å registrere oppsigelsen. Det er 1 mnd oppsigelse regnet fra neste betalingstrekk. Du er selv pliktig til å si opp i rett tid for deg og du vil ikke kunne få noe tilbakebetalt. Ved kjøp av våre tjenester godtar du dette punktet. Er du i en bindingstid vil oppsigelse ikke gjelde før du er ute av den uansett årsak.

Endring i priser og avtalevilkår:

Premium PT har rett til å foreta endringer eller opphør i priser og vilkår i henhold til tjenester levert. Premium PT skal varsle kunden skriftlig senest en måned før endringen trer i kraft. Hvis dette ikke faller i kundens interesse kan kunde si opp avtalen med vanlig oppsigelsestid, så lenge det er utenfor bindingstiden.

Aldersgrense:

Vi har 18 års aldersgrense på våre tjenester. Er du under dette trenger vi samtykke fra foresatte.

Tjenester og abonnement

En del av våre tjenester er abonnementsløsninger som vil løpe til de sies opp med avtalt oppsigelsestid. Du betaler en sum ved kjøp av tjenesten, og deretter vil en avklart sum som kommer tydelig fram på våre nettsider løpe månedlig, fra samme dag som den dagen du meldte deg inn.

Du er selv ansvarlig med å følge med på trekket ditt og at dette går, så det ikke beløper purring. Vi refunderer ikke beløp som allerede er trukket.

Er det ikke dekning på betalingen vil vi forsøke å trekke deg totalt 4 ganger før vi sender ut faktura. Den må betales ellers går det til purring og inkasso.

Eventuelle kredittkortopplysninger vil fylles inn i en sikker nettportal som leveres av en godkjent tredjepart og informasjonen vil være helkryptert.

Ved kjøp av Online PT: Etter første betaling er gjennomført, avtaler du oppstartsdato med din Online PT.

Ved sykdom, avsluttet arbeidsforhold eller lignende hos din Online PT vil du bli flyttet over til en annen Online PT, fortrinnsvis en du selv velger.

Vi fryser kun abonnement ved dokumentert langvarig sykdom eller skade utover 1 mnd. Vi kan ikke fryse tilbake i tid. Du er selv ansvarlig til å gi beskjed om å forlenge frysen ved dokumentert behov eller kansellere medlemskapet ditt før trekket går. Frys i bindingstid vil forflytte bindingstiden.

Ved å bli kunde hos Premium PT har jeg lest gjennom og godtatt alle punktene over.